Jeżeli masz problemy z wykonywaniem połączeń w roamingu

Warunkiem korzystania z telefonu w roamingu jest posiadanie aktywnej usługi roamingu i połączeń międzynarodowych.

Przekraczając granicę Twój telefon powinien zalogować się u operatora w danym kraju. Nazwa operatora wyświetli się na wyświetlaczu, jeśli brak tej informacji:

• Sprawdź, czy w kraju, w którym będziesz przebywać, Plus ma podpisane umowy roamingowe z lokalnymi operatorami. Na stronie www.plus.pl/uslugi/roaming wybierz zakładkę: Sieci za granicą.
• Korzystając z opcji dostępnych w telefonie wybierz w ustawieniach ręcznie jedną z dostępnych sieci.

Dodatkowo, sprawdź:

• Czy opcja wysyłania (prezentowania) własnego numeru w Twoim telefonie na włączona. Dokładne umiejscowienie w aparacie opcji - wybór sieci oraz wysyłania własnego numeru - uzależnione jest od modelu aparatu.
• Czy prawidłowo wybierasz numer z którym chcesz się połączyć, przed numerem wpisz kierunkowy kraju np. 0048 lub +48.
   

Jak zadzwonić z Polski na numer polski w roamingu? 

• Do osoby, która przebywa za granicą, wysyłaj SMS-y i wykonuj połączenia jakby ona nadal przebywała w kraju, tj. nie wpisuj numeru kierunkowego kraju, w którym ona przebywa.
• Koszt połączeń i SMS-ów jest taki, jak za usługi krajowe - jeśli np. w kraju możesz wykonywać nielimitowaną liczbę połączeń do danej osoby, ta reguła będzie również obowiązywała, gdy Ty będziesz w kraju, a ta osoba za granicą.
• Warto pamiętać, aby przed numerem telefonu, z którym chcesz się połączyć wpisać numer kierunkowy do Polski, czyli "0048" lub "+48".