Konsultanci Działu Obsługi Klienta są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem:

• Połączenie z Polski - 601102601
• Połączenie z zagranicy - +48 601102601
  Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora. Szczegółowe informacje dot. kosztu połączeń dostępne są na stronie https://www.plus.pl/news/art-8611-koszt-polaczenia-z-dzialem-obslugi-klienta

Automatyczny System Informacji Głosowej

• Dostępny jest pod numerem kontaktowym Działu Obsługi Klienta - 601102601
• Jeśli posiadasz aktywny Plus Kod, będziesz proszony przez system informacji głosowej o jego wprowadzenie w celu usprawnienia obsługi.
• Jeśli nie chcesz identyfikować się Plus Kodem, pomiń ten krok i nie wprowadzaj hasła, automat po chwili pokieruje Cię do wyboru tematu rozmowy.
• Poprzez mobilną aplikację iPlus> w zakładce Centrum Informacji.

Internetowa Obsługa Klienta

• Baza wiedzy dla Klientów sieci Plus dostępne na stronie www.bok.plus.pl
• Kontakt z konsultantem Internetowej Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy https://bok.plus.pl/form  dostępny w bazie wiedzy www.bok.plus.pl, w serwisie internetowym oraz w aplikacji iPlus. Szczegóły znajdziesz poniżej w artykułach powiązanych.
• CHAT dostępny w aplikacji iPlus, zakładka Centrum Informacji.
• Forum Plusa pod adresem https://bok.plus.pl/forum/

Adres do korespondencji

Polkomtel Sp. z o. o.
Dział Obsługi Klienta
Ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa