Serwis wyświetlacza

Serwis wyświetlacza obejmuje naprawę uszkodzonego wyświetlacza. Usługa obejmuje:

  • Organizację i pokrycie kosztów transportu telefonu na terytorium Polski do i z Punktu Naprawczego,.
  • Dokonanie naprawy/wymiany wyświetlacza.

Opłaty?

  • 30 dni okres bezpłatny, potem 4,99 zł.

Zarządzanie usługą?

  • Aktywacja - automatyczne w ramach wybranych promocji ze sprzętem, w których usługa jest dostępna.
  • Dezaktywacja - bezpłatny SMS na 2601 o treści DEAKT SW1 lub poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem 601102601.

Jak zgłosić usterkę?

  • W ciągu 14 dni, należy zgłosić uszkodzenie na stronie naprawaplus.pl
  • Informacje dot. zgłoszenia, jak i sprawdzenia statusu naprawy możesz uzyskać pod numerem Infolinii technicznej: 227161999

Jakie informacje przekazać przy zgłoszeniu?

  • Marka model oraz numer IMEI lub S/N (numer seryjny) uszkodzonego sprzętu,
  • Imię i nazwisko, adres odbioru i zwrotu sprzętu.
  • Numer telefonu przypisany do uszkodzonego urządzenia.
  • Opis okoliczności uszkodzenia oraz numer kontaktowy do Klienta.
  • Dodatkowe informacje o jakie poprosi Konsultant Centrum Pomocy, które będą niezbędne do realizacji naprawy.

 

Powrót