Podpisując umowę na usługi telekomunikacyjne możesz dodatkowo w ramach oddzielnej umowy zakupić sprzęt na raty. Dowodem sprzedaży ratalnej jest faktura, którą otrzymasz wraz z harmonogramem spłaty rat oraz regulaminem sprzedaży urządzeń. Urządzenie stanowi własność Polkomtel aż do uiszczenia ceny w całości.

Płatności za raty

Data płatności rat jest zgodna z Twoim cyklem bilingowym i jest płatna na to samo konto, co opłaty za usługi telekomunikacyjne. Oznacza to, że wpłaty dokonujesz razem z opłatami za usługi telekomunikacyjne. Szczegółowe informacje dotyczące naliczonej raty (nr raty, za jaki sprzęt oraz nr telefonu) będą prezentowane na fakturze, w pozycji Rozliczenie konta

Jeśli umowę rozwiążesz, nadal zobowiązany jesteś do spłaty rat (jeśli jeszcze pozostały). Otrzymasz pismo informujące o zakończeniu umowy ratalnej i dalszej spłacie rat za sprzęt wraz z harmonogramem. Będziesz otrzymać co miesiąc dokument „Informacja”  zawierający kwotę naliczonej raty wraz drukiem do zapłaty.

Wcześniejsza spłata rat

Możesz opłacić dowolną liczbę rat przed wymaganym terminem, o czym powinieneś poinformować Polkomtel pisemnie

• Na adres Polkomtel Sp. z o.o., Sekcja Obsługi Płatności, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa lub
• Mailowo na adres bok@plus.pl.

Pismo powinno zawierać informacje:

• Imię i nazwisko,
• PESEL lub NIP,
• Nr. telefonu,
• Liczba rat, które chcesz wcześniej uregulować oraz ich wartość
• Termin dokonania wpłaty. 

Może równolegle wysłać pismo oraz dokonać przelewu. W przypadku braku pisma, wpłata będzie widniała na koncie, jako nadpłata konta.