Zmiany na koncie
< Zarządzaj swoim numerem
Kontakt
Reklamacje
Serwis iPlus
Sklep internetowy
Zakup sprzętu na raty

Podpisując umowę na usługi telekomunikacyjne możesz dodatkowo, w ramach oddzielnej umowy zakupić sprzęt na raty. Dowodem sprzedaży ratalnej jest faktura, którą otrzymasz wraz z harmonogramem spłaty rat oraz regulaminem sprzedaży urządzeń. Urządzenie stanowi własność Polkomtel aż do uiszczenia w całości opłaty za urządzenie.

Płatności za raty

Data płatności rat jest zgodna z Twoim cyklem bilingowym i jest płatna na to samo konto, co opłaty za usługi telekomunikacyjne. Oznacza to, że wpłaty dokonujesz razem z opłatami za usługi telekomunikacyjne. Szczegółowe informacje dotyczące naliczonej raty (nr raty, za jaki sprzęt oraz nr telefonu) będą prezentowane na fakturze, w pozycji Rozliczenie konta

Jeśli umowę rozwiążesz, nadal zobowiązany jesteś do spłaty rat (jeśli jeszcze pozostały). Otrzymasz pismo informujące o zakończeniu umowy ratalnej i dalszej spłacie rat za sprzęt wraz z harmonogramem. Będziesz otrzymać co miesiąc dokument „Informacja”  zawierający kwotę naliczonej raty wraz drukiem do zapłaty.

Wcześniejsza spłata rat

Możesz opłacić dowolną liczbę rat przed wymaganym terminem, o czym powinieneś poinformować Polkomtel pisemnie

  1. Na adres Polkomtel Sp. z o.o., Sekcja Obsługi Płatności, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa lub
  2. Mailowo na adres bok@plus.pl.

Pismo powinno zawierać informacje:

  1. Imię i nazwisko
  2. PESEL lub NIP
  3. Nr. telefonu
  4. Liczba rat, które chcesz wcześniej uregulować oraz ich wartość
  5. Termin dokonania wpłaty

Może równolegle wysłać pismo oraz dokonać przelewu. W przypadku braku pisma, wpłata będzie widniała na koncie, jako nadpłata konta.

Widoczność rat w aplikacji  internetowej iPlus dostępnej pod adresem www.iplus.pl

Po zalogowaniu się do serwisu iPlus, wejdź w zakładkę "Płatności", następnie "Raty", widoczna jest lista umów ratalnych dla danego konta Klienta. Po kliknięciu w "Numer umowy" zostają wyświetlone szczegóły: numer raty, kwota i płatność. 

Ocena artykułu
Pomóż nam ulepszać nasz serwis i oceń artykuł