Kaucja jest to kwota środków pieniężnych pobierana w celu zabezpieczenia opłat z tytułu świadczonych przez POLKOMTEL sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych i innych należności (§ 13 Regulaminu świadczeń usług telekomunikacyjnych, regulamin znajdziesz na stronie www.plus.pl/regulaminy-i-cenniki).

Kiedy pobierana jest kaucja?

Za aktywowanie usług telekomunikacyjnych (w przypadku Klientów abonamentowych):

Gdzie wpłacić kaucję?

• W kasie w siedzibie głównej Polkomtel Sp. z o.o.
• W punktach Plusa (lista punktów dostępna jest na stronie www.plus.pl/znajdz-salon)
• Przez doradców biznesowych Plus.

Kiedy i w jaki sposób kaucja jest zwracana?

• Zwrot kaucji następuje po 3, 6 lub 12 terminowo uregulowanych rachunkach
  
• Kaucja zwracana jest na podstawie pisemnej dyspozycji zwrotu kaucji określonej przez Ciebie w "Oświadczeniu przyjęcia i zwrotu kaucji".
• Zwrot gotówki jest możliwy przekazem pocztowym lub przelewem bankowym.
• Kaucja może także zostać przekazana na podstawie Twojej dyspozycji na poczet bieżących płatności wobec Polkomtel sp. z o.o.
   

Dodatkowe informacje

• Kaucja nie zostanie zwrócona w przypadku powstania zaległych płatności. Kwota pobranej kaucji zostanie wówczas przekazana na poczet płatności, jako wymóg płatności.
• W przypadku zmiany dyspozycji zwrotu kaucji prześlij nową dyspozycją zwrotu przed upływem okresu zwrotu kaucji e-mailem na adres: bok@plus.pl.