E-faktura

Zachęcamy do aktywacji Zielonej Faktury

E-faktura

• To elektroniczna forma rachunku za usługi telekomunikacyjne świadczone przez Polkomtel Sp. z o.o. dostępna w serwisie internetowym iPlus dostępnym pod adresem https://iplus.plus.pl/ oraz w aplikacji mobilnej iPlus. Po zalogowaniu, wybierz numer telefonu, dla którego chcesz pobrać fakturę, przejdź do zakładki "Płatności" i na dole ekranu wybierz "Rachunki i Płatności", następnie wybierz interesujący Cię rachunek i pobierz go z "Powiązanych dokumentów".
• Jest dokumentem akceptowanym przez organy podatkowe (w tym urzędy skarbowe).
• Dostępna jest w formacie plików PDF, zawiera takie same dane jak faktura w formie papierowej.
• Udostępnia szczegółowy wykaz świadczonych usług (billing szczegółowy), pod warunkiem, że masz rachunek szczegółowy, a nie ogólny (samą fakturę).

Zalety e-faktury

• Łatwy i szybki dostęp do faktur.
• Powiadomienia przez SMS o dostępności faktury w serwisie iPlus.
  
• Otrzymywanie faktur na adres email (przy włączonej opcji Zielonej faktury).
• Możliwość generowania darmowych duplikatów faktur (przez okres 18 miesięcy od dnia jej wystawienia).
• Możliwość podglądu własnych rachunków w każdym miejscu i o każdej porze.

E-fakturę możesz włączyć/ wyłączyć na kilka sposobów

• W aplikacji iPlus, zakładka "Usługi", następnie "Usługi dodatkowe" i "Zielona faktura".
• Po zalogowaniu do serwisu internetowego iPlus, zakładka "Profil", "Zarządzanie swoimi numerami", następnie "Płatności" i zakładka "Narzędzia i usługi dla płatności".
• Pisemnie, wysyłając zlecenie na adres: Polkomtel Sp. z o.o., Dział Obsługi Klienta (ZOZnK), ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa.
• Składając dyspozycję w punkcie obsługi (lista punktów dostępna na stronie www.plus.pl/znajdz-salon)
• Wysyłając bezpłatnego SMS na numer 80818

Dodatkowe informacje

• Po aktywacji e-faktury nie będziesz już otrzymywał faktury w wersji papierowej.
• W przypadku przeniesienia numeru na inne konto lub rozwiązania umowy następuje automatyczne zablokowanie dostępu do konta w iPlus. Ostatnia faktura zostanie wystawiona i wysłana listownie na podany w naszym systemie adres korespondencyjny.
• Standardowo Twoje rachunki telefoniczne oraz szczegółowy wykaz usług (w tym billing SMS) dostępne są  za okres ostatnich 3 miesięcy. Jeżeli będziesz chciał pobrać starsze rachunki, zamów ich duplikaty w serwisie iPlus. Dokumenty zostaną udostępnione w pliku PDF w ciągu 24 godzin od dnia złożenia przez Ciebie dyspozycji. 
• Faktury sprawdzisz w serwisie internetowym iPlus na stronie https://iplus.plus.pl w zakładce "Płatności", następnie na dole strony "Rachunki i płatności".
• W mobilnej aplikacji iPlus, fakturę sprawdzisz na pierwszej stronie aplikacji po zalogowaniu lub w zakładce "Płatności".
• Jeżeli chcesz mieć wgląd w swoje użycie na bieżąco musisz aktywować usługę Wykaz bieżącego użycia.
• Jeśli dodatkowo włączysz opcję Zielonej faktury dostęp do tych danych będziesz miał na swojej poczcie e-mail. 
• Do poprawnego wyświetlenia dokumentów wymagany jest program do obsługi plików PDF np. Adobe Reader. Jeśli masz zainstalowany program i nadal nie możesz otworzyć pliku, skonfiguruj go tak, aby nie otwierał dokumentu w przeglądarce Internetowej.