Plus.pl - Baza wiedzy - Zmiany na koncie

Artykuły

Jak sprawdzić wykorzystane minuty/jednostki/pakiety/Internet?
Liczbę wykorzystanych minut/jednostek pakietów sprawdzisz: Dzwoniąc pod bezpłatny numer 2580. W aplikacji mobilnej iPlus. klikając w numer telefonu na pierwszej stronie ekranu aplikacji przechodzisz do ekranu "Mój numer" z informacjami o stanie aktywnych pakietów i usług. Wysyłając bezpłatny SMS na numer 2580, treści SMS poniżej: N - Suma bieżących wydatków dla numeru, z którego został wysłany SMS. (w ofercie Na Kartę uzyskasz informacje o stanie konta i jego ważności). N Plus Kod 5 - Suma
Co to jest Plus Kod?
Plus Kod 5 to 5 cyfrowe hasło, dzięki któremu posiadając telefon na abonament: zidentyfikować się podczas kontaktu telefonicznego z Działem Obsługi Klienta, możesz upoważnić bliskie Ci osoby do uzyskiwania wszelkich informacji i dokonywanie zmian dla wszystkich numerów telefonów zarejestrowanych na Twoim koncie abonenckim,  jeśli korzystasz z oferta dla Firm możesz zalogować się do serwisu iPlus, który umożliwia zarządzanie Twoim numerem (Klienci Indywidualni mają możliwość zalogowania się d
Czy mogę przepisać numer na inną osobę lub firmę (cesja)?
Tak, masz taką możliwość. Wraz z osobą, na którą chcesz przepisać numer, udaj się do najbliższego punktu sprzedaży, listę punktów znajdziesz na stronie www.plus.pl/znajdz-salon. Podczas podpisywania umowy cesji konieczna jest obecność przyszłego (cesjonariusz), jak i obecnego (cedent) właściciela numeru. Jakie dokumenty są potrzebne? Osoba lub firma, która przejmie Twój numer musi przedstawić: Osoba fizyczna dowód osobisty Firma: - dowód osobisty przedstawiciela/właściciela oraz- zaświadczen
Czy można upoważnić drugą osobę do dokonywania zmian na koncie numeru?
Tak, jest kilka rodzajów upoważnień: Upoważnienie przez Plus Kod 5 (tylko w ofertach na abonament). Osobą upoważnioną do dokonywania zmian na koncie, w przypadku kontaktu telefonicznego z konsultantem Działu Obsługi Klienta, jest osoba znająca aktywny Plus Kod 5. Kod ten jest przyporządkowany do konta, na którym znajduje się Twój numer. Jeśli podasz kod innej osobie, będzie ona upoważniona do kontaktu z konsultantem Działu Obsługi Klienta.   Upoważnienie pisemnie danej osoby do dokonywania zmi
Informacje na temat kodów PIN i PUK
Kod PIN Obecnie wydawane są karty bez kodu PIN (tzw. bezpinowe). Jeśli masz starszą kartę SIM z włączonym kodem PIN, pamiętaj, że jest on całkowicie poufny i powinien być znany tylko Tobie. Kod możesz zmienić na dowolną kombinację od czterech do ośmiu cyfr. Umożliwia to menu Twojego telefonu i szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w instrukcji obsługi aparatu (np. dla telefonów marki Samsung - Ustawienia - Bezpieczeństwo i prywatność - Więcej ustawień bezpieczeństwa - Bezpieczeństwo
Więcej artykułów